Última atualização: Janeiro de 2024

Bem-vindo à bet912, a plataforma líder de apostas esportivas e cassino online no Brasil. Estes Termos e Condições estabelecem as regras para o uso dos nossos serviços. Ao acessar ou usar a plataforma bet912, você concorda com todos os termos descritos neste documento.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta na bet912 ou utilizar nossos serviços, você confirma que leu, entendeu e aceita todos os termos e condições estabelecidos neste documento. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar os serviços da bet912.

A bet912 reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através do nosso site e por e-mail. O uso continuado da plataforma após as modificações constituirá sua aceitação dos novos termos.

2. Elegibilidade e Registro

2.1 Idade Mínima

Para usar os serviços da bet912, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. É proibido o uso da plataforma por menores de idade. A bet912 pode solicitar documentos de identificação para verificar sua idade a qualquer momento.

2.2 Jurisdição

Nossos serviços estão disponíveis apenas para residentes do Brasil. Ao se registrar na bet912, você confirma que está fisicamente localizado no território brasileiro e que tem o direito legal de usar nossos serviços de acordo com as leis locais.

2.3 Informações da Conta

Durante o registro na bet912, você deve fornecer informações precisas, atuais e completas sobre sua identidade. É sua responsabilidade manter essas informações atualizadas. O fornecimento de informações falsas pode resultar na suspensão ou encerramento de sua conta.

Cada usuário pode ter apenas uma conta na bet912. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no confisco de fundos e encerramento de todas as contas relacionadas.

3. Uso da Plataforma

3.1 Responsabilidade do Usuário

Você é totalmente responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta bet912. Deve manter sua senha segura e confidencial, não compartilhando suas credenciais de login com terceiros. Qualquer uso não autorizado de sua conta deve ser imediatamente comunicado à bet912.

3.2 Uso Aceitável

Ao usar a bet912, você concorda em não:

  • Usar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas
  • Tentar hackear, quebrar ou contornar as medidas de segurança da bet912
  • Usar software automatizado ou bots para fazer apostas
  • Criar múltiplas contas para obter vantagens indevidas
  • Colaborar com outros usuários para manipular resultados ou odds
  • Usar métodos de pagamento que não sejam de sua propriedade

3.3 Suspensão e Encerramento

A bet912 reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, especialmente em caso de violação destes termos, atividade suspeita ou investigações de segurança. Em casos de encerramento por violação dos termos, os fundos podem ser confiscados.

4. Apostas Esportivas

4.1 Regras Gerais

As apostas esportivas na bet912 estão sujeitas às regras específicas de cada esporte e competição. Todos os resultados são baseados nas decisões oficiais dos órgãos competentes do esporte em questão. A bet912 não é responsável por decisões controversas de árbitros ou organizadores.

4.2 Limites de Apostas

A bet912 estabelece limites mínimos e máximos para apostas, que podem variar de acordo com o evento, mercado e histórico do usuário. Reservamos o direito de alterar esses limites sem aviso prévio e de recusar apostas que consideremos excessivas ou suspeitas.

4.3 Cancelamento de Apostas

Uma vez confirmada, uma aposta não pode ser cancelada pelo usuário. A bet912 pode cancelar apostas apenas em circunstâncias excepcionais, como erros técnicos evidentes, informações incorretas sobre eventos ou atividades fraudulentas.

5. Jogos de Cassino

5.1 Jogos Disponíveis

A bet912 oferece uma ampla variedade de jogos de cassino, incluindo slots, jogos de mesa, jogos ao vivo e jogos especializados como Mine e Fortune Mouse. Todos os jogos operam com geradores de números aleatórios certificados para garantir fair play.

5.2 Retorno ao Jogador (RTP)

Cada jogo na bet912 tem uma porcentagem de retorno ao jogador específica, disponível nas informações do jogo. Estes valores são calculados em longo prazo e não garantem resultados específicos em sessões individuais.

5.3 Jogos ao Vivo

Nossos jogos ao vivo, incluindo os da Ezugi, são conduzidos por dealers profissionais em tempo real. As regras específicas de cada jogo estão disponíveis durante o gameplay. A bet912 não é responsável por problemas de conexão que possam afetar sua experiência nos jogos ao vivo.

6. Pagamentos e Transações

6.1 Depósitos

A bet912 aceita diversos métodos de pagamento, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, e transferências bancárias. Todos os depósitos devem ser feitos usando métodos de pagamento em seu nome. Depósitos de terceiros não são permitidos e podem resultar no confisco dos fundos.

6.2 Saques

Os saques na bet912 estão sujeitos a verificações de segurança e podem levar de 1 a 5 dias úteis para serem processados, dependendo do método escolhido. Reservamos o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques.

6.3 Verificação de Identidade

Como parte dos nossos procedimentos de segurança, a bet912 pode solicitar documentos de identificação, comprovante de endereço e verificação de métodos de pagamento antes de processar saques ou em qualquer momento durante o uso da plataforma.

7. Bônus e Promoções

7.1 Termos de Bônus

Todos os bônus e promoções oferecidos pela bet912 estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de aposta e prazos de validade. Estes termos são claramente especificados para cada promoção e devem ser lidos cuidadosamente.

7.2 Abuso de Bônus

A bet912 reserva-se o direito de confiscar bônus e ganhos relacionados em casos de abuso do sistema de bônus, incluindo a criação de múltiplas contas para obter bônus adicionais ou apostas que visem apenas cumprir requisitos sem risco real.

8. Privacidade e Proteção de Dados

A bet912 leva a sério a proteção de seus dados pessoais. Coletamos, processamos e armazenamos suas informações de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

Suas informações são usadas exclusivamente para fins relacionados aos serviços da bet912, incluindo verificação de identidade, processamento de transações, suporte ao cliente e cumprimento de obrigações legais.

9. Jogo Responsável

A bet912 promove o jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os usuários a manterem o controle sobre suas atividades de jogo. Isso inclui limites de depósito, limites de tempo de sessão, autoexclusão temporária e permanente.

Se você sente que pode ter um problema com jogos, encorajamos você a procurar ajuda profissional. Fornecemos informações sobre organizações de apoio e nunca hesitamos em ajudar nossos usuários a jogarem de forma responsável.

10. Limitação de Responsabilidade

A bet912 fornece seus serviços "como estão" e não garante que a plataforma estará sempre disponível ou livre de erros. Não somos responsáveis por perdas decorrentes de problemas técnicos, interrupções de serviço ou falhas de terceiros.

Nossa responsabilidade total perante você está limitada ao valor dos fundos em sua conta no momento da ocorrência de qualquer problema. A bet912 não será responsável por lucros cessantes, danos indiretos ou consequenciais.

11. Resolução de Disputas

Encorajamos os usuários a entrarem em contato conosco primeiro através do nosso atendimento ao cliente para resolver qualquer disputa. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia para ajudar com questões relacionadas à conta, pagamentos ou jogos.

Se uma disputa não puder ser resolvida através do atendimento ao cliente, ela será submetida à arbitragem de acordo com as leis brasileiras. O local da arbitragem será São Paulo, Brasil.

12. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são governados pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa legal será resolvida nos tribunais competentes do Brasil, especificamente em São Paulo.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições ou qualquer outro aspecto dos serviços da bet912, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected] ou através do chat ao vivo disponível em nossa plataforma.

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo com qualquer questão relacionada aos nossos serviços.

Ao continuar usando a bet912, você confirma que leu e aceita todos os termos e condições descritos neste documento.